Bозврат товаров

На все товары, приобретенные на сайте www.alikante.lt, распространяется гарантия 30 d. возврата. Эти правила действительны лишь в том случае, если обувь и галантерея была приобретена в интернете. В других случаях Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели товар, который хотите вернуть.

Возврат товаров, приобретенных в интернет-магазине, осуществляется в следующие сроки:

  1. 30 календарных дней. В течение этого срока Вы можете вернуть не ношенную, но не подошедшую / не оправдавшую ожиданий обувь. Если товары возвращаются в 30-дневный срок, они должны соответствовать следующим условиям:
    1. Товар должен быть в оригинальной, аккуратной упаковке;
    2. Товар должен быть не ношенным на улице, не иметь видимых признаков носки на подошвах, сохранять товарный вид;
    3. Вместе с товаром необходимо предъявить документ, доказывающий покупку – счет-фактуру НДС или подтверждение заказа.
  2. 24-месячный срок возврата распространяется на те случаи, когда Вы приобрели некачественный товар. Этот срок установлен гражданским кодексом ЛР. Вернуть некачественный товар Вы можете двумя способами:
    1. Обратиться в ближайший физический магазин ALIKANTE. С собой необходимо иметь товар и документ, доказывающий покупку – счет-фактуру НДС или подтверждение заказа. В магазине Вам необходимо заполнить Претензию и указать причины возврата. Срок рассмотрения претензии — до 10 дней.

СПОСОБЫ ВОЗВРАТА:

  1. В удобном для Вас магазине сети ALIKANTE;
  2. Курьером LP Express, отправив возвращаемый товар по адресу:

1. Vilnius
OZAS
Ozo g. 18
El.paštas: [email protected]
Tel: +370 655 50990, 640 35810

2. Vilnius
PANORAMA
Saltoniškių g. 9
El.paštas: [email protected]
Tel: +370 656 26565

3. Vilnius
AKROPOLIS
Ozo g. 25
El.paštas: [email protected]
Tel: +370 640 35834, 640 35837

4. Vilnius
EUROPA
Konstitucijos pr. 7
El.paštas: [email protected]
Tel: +370 655 18957

5. Šiauliai
AKROPOLIS
Aido g.8
El.paštas: [email protected]
Tel: +370 655 18955

6. Kaunas
MEGA
Islandijos pl. 32
El.paštas: [email protected]
Tel: +370 699 06980, 699 38515

7. Kaunas
AKROPOLIS
Karaliaus Mindaugo pr. 49
El.paštas: [email protected]
Tel: +370 637 27176, 640 35831

8. Klaipėda
AKROPOLIS
Taikos pr. 61
El.paštas: [email protected]
Tel: +370 656 94509, 655 18956

9. Druskininkai
ALIKANTE
Čiurlionio g. 50
El.paštas: [email protected]
Tel: +370 640 35816

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ:

  1. На случаи, когда товар был поврежден механически, а также, если Вы носили обувь не в сезон;
  2. На отделочные детали обуви – камешки, брошки, стельки, шнурки, набойки.

Скачать форму возврата товара